Internal learning MVP

RealEstate Learning

Мое обучение: role-based assigned modules, progress shell, glossary, case practice и safe Telegram AI entry только для ролей с capability. Real lessons engine intentionally disabled; this is an internal learning shell.

На главную

Мой трек: Учится

Учится, слушает звонки, заполняет training cards и не дает клиенту обещаний.

Progress shell: 0/4 · 0%
УчитсяМенеджер intakeSales managerПроверяет ответы AIАдминSuperadmin

Assigned Core 4 modules

Modules use Core textbook/manual, glossary, case practicum, and assessment/open questions. Answer keys are never shown here.

Next: Role boundaries

1. Core textbook/manual

Role boundaries

Кто что может говорить клиенту, когда нужна эскалация, и где граница обучения.

practice

Learning objectives

  • Отличать trainee, intake, sales и broker-track обязанности
  • Не обещать approval, rate, grant или eligibility

Practice questions

  • Что intake manager может сказать про DPA?
  • Когда trainee должен передать вопрос sales manager?

What not to say

  • You are approved
  • This grant is guaranteed
  • This program is available in every state

2. Core textbook/manual

Mortgage process

Основные этапы: intake, pre-qualification, docs, lender/program fit, underwriting, closing.

practice

Learning objectives

  • Объяснить процесс простым языком
  • Разделять обучение и lender decision

Practice questions

  • Как объяснить underwriting без обещаний?
  • Какие шаги идут после first call?

What not to say

  • No risky phrase for this module

3. Assessment/open questions

Compliance red flags

Красные флаги: promises, legal/tax/immigration advice, state availability, sensitive data.

practice

Learning objectives

  • Распознавать high-risk statements
  • Маршрутизировать к CPA/attorney/compliance

Practice questions

  • Как ответить на tax write-off question?
  • Когда нужно отправить к attorney?

What not to say

  • This is legal advice
  • Your tax benefit will be...
  • Immigration status will not matter

4. Glossary

Glossary basics

Базовые термины: DTI, LTV, DPA, DSCR, escrow, underwriting, overlays.

practice

Learning objectives

  • Давать простое русское объяснение
  • Называть typical mistake

Practice questions

  • Что такое DTI?
  • Что такое lender overlay?

What not to say

  • No risky phrase for this module